🟢 2 ª Sessão | 18/Jan/25

Aprendizagens desta lição:

1. Estratégia Digital e Planeamento de Marketing

• Passos fundamentais para estruturar uma campanha:
  1. Briefing – Definição dos objetivos e propósito da campanha.
  2. Pesquisa de Mercado – Compreensão do setor, concorrência e tendências.
  3. Definição de Persona – Identificação do público-alvo ideal.
  4. Debriefing – Revisão e refinamento do plano estratégico.
  5. Estratégia e Linguagem de Comunicação – Alinhamento da mensagem ao target.
  6. Táticas e Implementação – Ações concretas para atingir os objetivos.
  7. Medição de Resultados (KPIs & Métricas) – Avaliação do impacto da estratégia.

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2. Os Pilares Clássicos e Avançados do Marketing

• 4 Ps do Marketing (Produto, Preço, Promoção e Praça).
• Evolução para os 7 Ps (acrescentando Pessoas, Processos e Provas Físicas).
• 4 Cs do Marketing (Cliente/Solução, Custo/Valor, Conveniência e Comunicação).

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3. Pesquisa de Mercado

• Métodos e fontes de pesquisa:
  • Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças).
  • Insights do consumidor (dados sobre comportamentos e preferências).
  • Tendências de mercado e comparação com a concorrência.
  • Capacidades internas da empresa e identificação de lacunas.

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4. Público-Alvo e Personas

• Diferença entre público-alvo e persona:
  • Público-Alvo: Segmento amplo de consumidores com características comuns.
  • Persona: Representação detalhada do cliente ideal, incluindo motivações e necessidades.

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5. Exemplo Prático de uma Estratégia Digital (exemplo: Consultor Imobiliário)

Estratégias para SEO local e redes sociais.
Definição da Persona – Quem compra a primeira habitação e os seus desafios.
Website e SEO – Site otimizado com conteúdo relevante.
Criação de Conteúdo Especializado:
Artigos educativos sobre o processo de compra de casa.
E-books gratuitos como isca digital para captação de leads.

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Links Úteis

Criação de Personas
Exemplo: https://forms.gle/1wNGTWK61SkmMA2r5