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Principais aprendizagens das Aulas
- Comperender o papel das redes sociais no ecossistema digital
As redes sociais são muito mais do que canais de partilha: são potentes bases de dados que, bem exploradas, permitem alcançar, segmentar e relacionar com audiências especÃficas de forma estratégica. - A Economia da Atenção como pano de fundo das redes sociais
O conteúdo precisa de captar e reter a atenção num ambiente sobrecarregado de estÃmulos. A consistência, criatividade e adequação à plataforma são fatores crÃticos. - Importância da segmentação e definição de persona
Diferenciar público-alvo (grupo genérico) de persona (representação detalhada do cliente ideal) é essencial para personalizar a comunicação e aumentar a eficácia das campanhas. - Estratégia digital orientada a funil (topo, meio, fundo)
A jornada do utilizador nas redes deve ser acompanhada com conteúdos adequados a cada fase: descoberta, consideração e conversão. - Métricas que realmente importam
Não basta medir likes e seguidores. É crucial acompanhar métricas de conversão, taxa de cliques (CTR), custo por aquisição (CPA) e retorno sobre o investimento (ROAS). - Tipos de conteúdo com objetivos claros
Os conteúdos devem estar alinhados com diferentes objetivos: educativo, relacional, institucional, de sensibilização ou entretenimento com propósito. - Hierarquia funcional em social media
Conhecer os papéis de Social Media Manager (SMMAN), Community Manager (SMCM) e especialista em Anúncios (SMA) ajuda a estruturar equipas e processos. - Fontes de tráfego e integração de canais
As redes sociais devem ser integradas com outras fontes de tráfego: pesquisa orgânica, email marketing, tráfego pago, etc., para maximizar o impacto. - Comparação entre Google Ads e Meta Ads
Google Ads funciona melhor para captar procura já existente (intenção); Meta Ads são eficazes para gerar notoriedade e despertar interesse. - Ferramentas digitais para análise e produção de conteúdos
Utilizar plataformas como Canva, Not Just Analytics e bibliotecas de anúncios permite melhorar a qualidade visual e acompanhar tendências e benchmarks.
Links úteis para aprofundar o tema de Social Media Marketing
- Newsletter Digital Sprint
bit.ly/newsdigitalsprint
Curadoria semanal com as principais tendências em marketing digital, IA e redes sociais, enviada por email. - Podcast Marketing por Idiotas
www.marketingporidiotas.pt
Podcast com episódios semanais sobre marketing, tecnologia e sociedade, com um tom informal e educativo.
| Plataforma | Para que serve | URL |
|---|---|---|
| Canva | Criação de conteúdos visuais (posts, vÃdeos, apresentações) | www.canva.com |
| Pexels | Banco gratuito de imagens e vÃdeos para uso em conteúdos | www.pexels.com |
| Remove.bg | Remoção automática de fundo de imagens | www.remove.bg |
| Not Just Analytics | Métricas e análise de contas Instagram e TikTok | www.notjustanalytics.com |
| Fanpage Karma Discovery | Descoberta de conteúdo e análise de páginas no Facebook | fanpagekarma.com/discovery |
| Social Blade | Métricas e ranking de canais no YouTube | socialblade.com/youtube/top/country/pt |
| Ads Library – Facebook/Meta | Consulta de anúncios ativos na rede Meta | facebook.com/ads/library |
| Ads Transparency – Google | Consulta de anúncios Google ativos por marca ou setor | adstransparency.google.com |
| Ads Repository – Twitter | Consulta de campanhas publicitárias no X (Twitter) | ads.twitter.com/ads-repository |
| Ads Library – LinkedIn | Biblioteca de anúncios para consulta de campanhas publicadas no LinkedIn | linkedin.com/ad-library/hoes |
| Google Ads Keyword Planner | Planeamento de palavras-chave para campanhas de pesquisa | ads.google.com |
| SimilarWeb | Análise de tráfego e performance digital de websites | www.similarweb.com |
| Hootsuite Blog | Boas práticas e tendências de redes sociais | blog.hootsuite.com |
| E-Goi | Plataforma de automação de marketing multicanal | bit.ly/egoigratiscurso |
| Diagnóstico Social Media | Ferramenta de avaliação da presença digital | podes.entrar.pt/diagnosticosocialmedia |
| Análise Demográfica Instagram | Dados e estatÃsticas do Instagram em Portugal | podes.entrar.pt/smdemografia |
| Análise Competitiva Instagram | Estudo de concorrência e benchmarks no Instagram | podes.entrar.pt/analisecompetitivainsta |
| Engagement Instagram | Indicadores médios de engagement por setor no Instagram | podes.entrar.pt/instaengagement |