Wellow | Social Media Marketing

Principais aprendizagens

Durante as duas primeiras sessões da unidade curricular Social Media Marketing, os alunos foram desafiados a compreender o papel estratégico das redes sociais e a organizar os principais elementos que estruturam a atuação profissional nesta área. Eis os tópicos-chave explorados:

1. O papel estratégico das redes sociais

• As redes sociais são mais do que canais de publicação — são plataformas estratégicas que integram dados, públicos e ações de negócio.
• Exigem planeamento estruturado e alinhamento com os objetivos da marca.

2. Diagnóstico, organização e planeamento

• Avaliação do modelo de gestão das redes sociais: equipa interna, agência ou freelancer?
• Existência (ou ausência) de calendário editorial, workflow de aprovação e ferramentas de agendamento.
• Análise da coerência visual, formatos utilizados e consistência do conteúdo.

3. Público, plataformas e formatos

• Cada rede social tem a sua lógica, audiência e linguagem próprias.
• A importância de adaptar o tom, a forma e o ritmo de publicação consoante o canal.
• Planeamento de formatos (reels, stories, lives, carrosséis, etc.) com base no funil de marketing.

4. Objetivos e métricas que importam

• Distinção entre métricas de vaidade e métricas de valor: alcance vs conversões.
• Seleção de indicadores alinhados com os objetivos de topo, meio e fundo de funil.
• Utilização de dashboards e benchmarking para interpretar dados com eficácia.

5. Funções e especializações na gestão de redes

• Diferença entre SMMAN (gestão de conteúdos), SMA (anúncios pagos) e SMCM (gestão de comunidade).
• Importância da definição de papéis e responsabilidades claras na equipa de social media.

6. Calendário de conteúdos e coerência editorial

• Criação de um calendário com rubricas fixas, datas relevantes e equilíbrio entre conteúdos informativos, promocionais e curados.
• Benefícios de planear com pelo menos duas semanas de antecedência.
• Evitar sobrecarga numa só pessoa e garantir validação editorial.

7. Criação de conteúdo com recursos limitados

• Exemplos de ferramentas acessíveis como Canva, Pexels, Remove.bg.
• Estratégias de produção eficiente: reaproveitamento de conteúdos, modelos e colaborações simples.

8. Social Ads e campanhas pagas

• Diferenças entre Google Ads e Meta Ads: intenção vs comportamento.
• Noções fundamentais de segmentação, formatos e tipos de bidding (CPC, CPM, CPA).
• Importância da integração de campanhas pagas com a estratégia de conteúdos orgânicos.

🔗 Links / Ferramentas úteis

• FredericoCarvalho.pt
  www.fredericocarvalho.pt
  Website oficial do docente, com artigos, formações, contacto
• Newsletter Digital Sprint
  bit.ly/newsdigitalsprint
  Curadoria semanal com as principais tendências em marketing digital, IA e redes sociais, enviada por email.
• Podcast Marketing por Idiotas
  www.marketingporidiotas.pt
  Podcast com episódios semanais sobre marketing, tecnologia e sociedade, com um tom informal e educativo.

Nome da Ferramenta	URL	Para que serve
Canva	canva.com	Criação de conteúdos visuais (posts, stories, apresentações, vídeos).
Pexels	pexels.com	Banco de imagens e vídeos gratuitos para uso comercial e editorial.
Remove.bg	remove.bg	Remoção automática de fundos em imagens, útil para design rápido.
Meta Business Suite	business.facebook.com	Agendamento e gestão de publicações no Facebook e Instagram.
Buffer	buffer.com	Agendamento e análise de publicações em várias redes sociais.
Later	later.com	Planeamento visual e agendamento de conteúdo, com foco no Instagram.
Not Just Analytics	notjustanalytics.com	Análise de desempenho de contas de Instagram.
Fanpage Karma	fanpagekarma.com/discovery	Descoberta e análise de influenciadores e páginas.
E-Goi	egoi.com	Plataforma de automação de marketing (email, SMS, push, redes sociais).
Facebook Ads Library	facebook.com/ads/library	Consulta de anúncios ativos em contas públicas no Facebook/Instagram.
Google Ads Transparency	adstransparency.google.com	Ver anúncios ativos e dados de campanhas no Google.
X/Twitter Ads Repository	ads.twitter.com/ads-repository	Acesso público aos anúncios veiculados no X/Twitter.
LinkedIn Ads Library	linkedin.com/ad-library	Consulta de campanhas pagas no LinkedIn.