Um anúncio no Newsfeed do Facebook / Instagram consiste em vários componentes.
E há infinitas maneiras de os personalizar.
Nas publicações anteriores o foco foi na configuração do anúncio.
Esse processo está terminado.
Curso Grátis de Facebook & Instagram Ads (ou quase)
1. Recorde o artigo onde falei sobre Estratégia e Estrutra de uma Campanha
2. Veja também artigo sobre o Ciclo de vida da campanha publicidade
3. Configurar conjunto de anúncios
4. O que deve saber sobre Anúncios no feed: texto e média
Agora é preciso acompanhar várias métricas importantes.
Monitorização: Métricas
Pode acompanhar o desempenho dos anúncios no Facebook Ads Manager.
As colunas de relatório padrão no Facebook Ads Manager não são as ideais.
Recomendo usar esse processo para personalizar da seguinte maneira:
➡ Nome do conjunto de anúncios
➡ Quantia gasta
➡ Entrega – status dos seus anúncios. Avisa sobre rejeições de anúncios.
➡ Alcance – quantas pessoas distintas viram o seu anúncio (várias vezes)
➡ [eventos de conversão] – depois de configurar o acompanhamento de conversões, acompanha aqui.
➡ Custo por [evento (s) de conversão]
➡ Unique Outbound Click – “Outbound” significa cliques que levam à sua página de destino (em oposição aos cliques que levam à sua página do Facebook)
➡ Custo por “Unique Outbound Click” (todos) – este é o seu CPC.
➡ Unique Outbound CTR (tudo)
➡ Frequência – quantas vezes cada pessoa alcançada visualizou o seu anúncio.
➡ CPM – Quanto paga por mil impressões do anúncio.
Depois de configurar estas colunas, clique no botão Colunas mais uma vez e escolha “Definir como padrão” para salvar a sua seleção.
Por fim, o mais importante é que acompanha o seu custo por conversão.
O seu evento de conversão geralmente está associado à aquisição de clientes, que é seu CPA .
🔸 Vídeos
Ao avaliar o desempenho de seus anúncios em vídeo do Facebook, há métricas exclusivas para monitorar, incluindo as Quantas pessoas viram 50% (Video Watches at 50%) e a percentagem de vídeos assistidas (Video Percentage Watched.)
A exibição de vídeos a 50% é sua principal métrica para perceber o quão atraente é a imagem em miniatura e os primeiros 15 segundos do vídeo.
Percentagem de vídeos assistidos é a métrica que indica a qualidade do seu vídeo: quanto mais pessoas assistem até o final, mais envolvente é o vídeo.
Em média, quanto mais longo o seu vídeo, menor será a percentagem assistida.
Monitorização: análise de detalhamento
Para avaliar significativamente seus anúncios no Gestor de anúncios, precisa aguardar até ter pelo menos 2.000 de alcance por anúncio (número de pessoas que viram seu anúncio). Isso tende a ser um tamanho de amostra suficiente para comparar a CTR de um anúncio com os “seus irmãos” no mesmo conjunto de anúncios.
👀 Quando esse alcance for alcançado, execute uma análise mais pormenorizada clicando no botão próprio ao lado do botão Colunas no painel. A ideia seria seleccionar os critérios demográficos pelos quais deseja segmentar o seu relatório de anúncios.
Se observar CTRs muito maus para determinados géneros, faixas etárias, dispositivos ou regiões, remova-os da segmentação do seu conjunto de anúncios.
Mais tarde, pode voltar a segmentar esses dados demográficos com anúncios mais adaptados a eles.
Conforme partilhado em anteriores publicações, criamos conjuntos de anúncios diferentes para exibir anúncios diferentes para dispositivos diferentes (porque a segmentação ocorre no nível do conjunto de anúncios), mas num conjunto de anúncios, podemos detalhar os resultados de desempenho por diferentes conjuntos de anúncios.
🔸 Monitorização: CTR versus CPA
Ao rastrear o desempenho pago na aquisição de clientes, estudamos dois conjuntos de métricas:
👉 Métricas de anúncio – impressões, visualizações de vídeo e cliques de um anúncio.
👉 Métricas do site – visualizações da página de uma Landing Page, tempo no site e conversões.
As métricas do site são, em última análise, mais importantes que as métricas de anúncio, porque estão alinhadas com o funil de crescimento.
⚠️Portanto, não devemos supervalorizar métricas fantásticas de anúncios sem considerar que as métricas fracas do site podem neutralizá-las.
Imagine um anúncio incrivelmente atraente que gera uma quantidade enorme de cliques – promete algo que sua Landing Page não faz.
😮 Excelente CTR, CPA mau.
Tudo o que importa para a sua receita é o CPA, então qual é o objetivo?
Pode ter anúncios com CTR baixo porque quer alcançar pequenos nichos, mas os poucos que clicam são altamente prováveis para converter.
Atraia audiências que o seu produto possa satisfazer.
🔷 Monitorização: Relatórios
O relatório de anúncios consiste em configurar resumos de email e definir limites de desempenho
🔸 Emails diários
Para cada campanha, configure um relatório (clicar na secção “relatório de anúncios” para que envie por email um resumo diário dos dados da coluna do Gestor de anúncios que especificou anteriormente.
Nesses relatórios, procure CPAs que não estão a dar lucro (ou seja, mais de um terço do seu LTV) e se os CPCs mantêm-se firmes ao objectivo.
Reveja a segmentação do conjunto de anúncios, o texto e o criativo dos anúncios para melhorar o desempenho.
🔸 Regras automatizadas
O Facebook oferece um recurso intitulado “Regras automáticas” que desativa anúncios, conjuntos de anúncios e campanhas quando atingem os limites de desempenho que considera inaceitáveis. (ver no menu da plataforma)
Isso ajuda a evitar o stress de verificar os anúncios de hora a hora. As regras automatizadas ajudam a não perder dinheiro.
Não configure regras automatizadas para novas campanhas com as quais ainda está a colocar à experiência. Use regras para dimensionar com segurança as campanhas que já estão a funcionar. Caso contrário, os seus anúncios são constantemente parados e reiniciados pelos algoritmos, o que impede acumular tamanhos de amostra suficientes.
🔸 Monitorazação: engajament social
Além de monitorizar o CTR e CPA, dê uma vista de olhos no envolvimento social dos seus anúncios.
Assim como uma publicação orgânica do Newsfeed no Facebook, os utilizadores no Facebook podem partilhar, gostar e comentar o seu anúncio. Portanto, podem ser positivos (gostar) ou negativamente (um emoji irritado ou até denunciar seu anúncio)
Reações sociais negativas prejudicam a pontuação de relevância do seu anúncio, que é a métrica que o Facebook usa para determinar se o seu anúncio é atraente para o público. Os anúncios com Índices de relevância mais altos são exibidos com mais frequência e cobrados a um custo menor de CPM .
Ao criar anúncios, esteja ciente de evitar reações negativas:
👉 Não seja muito inflamatório no texto.
👉 Não faça reivindicações hiperbólicas.
👉 Verifique se está a segmentar públicos-alvo receptivos aos seus valores.
Pode parar por aqui e ler a publicação resumo em baixo ou ler a última secção bonús sobre anúncios de redirecionamento no Facebook e Instagram
